1.1 本协议适用于甲方在乙方平台进行的购买、开通、续费、使用、管理、升级、降配、迁移等全部行为。
1.2 “服务/产品”包括但不限于：域名注册与管理、虚拟主机、云服务器、独立服务器、存储与带宽资源、IP 资源以及乙方提供的技术支持与增值服务。
1.3 若乙方在产品页面、订单说明、帮助文档中对某项规则有更明确约定，与本协议共同生效；如发生冲突，以更具体、更新的约定为准。
2.1 乙方向甲方提供互联网基础资源与运行环境，并提供必要的网络与技术支持服务。
2.2 乙方可能提供备份、快照、DDoS 防护、监控等能力；具体能力以甲方购买的产品规格与乙方公示说明为准。
- 甲方在合法合规前提下，可自行决定网站内容、应用部署方式、目录结构与运营模式。
- 甲方可在购买规格范围内使用资源，并按乙方规则进行续费、升级或变更配置。
- 真实信息：甲方保证提交的注册信息、联系人信息真实、准确、完整；如信息变更，应及时更新。
- 合法合规：甲方承诺遵守国家法律法规及行业规范，不得利用乙方资源从事违法违规活动。
- 资源合理使用：甲方不得超出购买规格或平台允许范围使用资源；如造成平台异常负荷，乙方有权处置且费用不退。
- 账号与密码：甲方自行承担账号、密码、密钥、口令泄露或被盗用导致的全部损失。
- 日志留存：如法律法规要求留存访问日志/操作记录，甲方应自行留存并依法配合查询。
甲方不得利用乙方服务从事以下行为（包括但不限于）：
- 散布垃圾邮件/广告邮件（SPAM）、钓鱼邮件、恶意推广等；
- 运行与网站业务无关的高负载程序或进程（如挖矿、恶意爬虫、异常转发/代理、违规音视频中转等），导致 CPU/内存/带宽异常占用；
- 进行或试图进行任何破坏网络安全的行为（扫描、入侵、渗透、植入木马、传播病毒、DDoS、绕过权限等）；
- 发布、存储、传播法律法规禁止的内容或提供相关服务（涉政敏感、淫秽色情、赌博博彩、诈骗、侵权等）；
- 未经授权转租/分销资源或为第三方违法内容提供便利（如设置 URL/BANNER 引流等）。
处置权：乙方有权基于审慎判断对违规内容/行为采取限制、暂停、终止服务、删除内容、保留证据并配合执法等措施；造成损失由甲方承担。
- 平台维护：乙方负责平台基础设施的运行维护，在合理范围内提供技术支持。
- 安全与稳定：为保障平台安全稳定，乙方可对异常流量/进程/内容采取限流、隔离、暂停或关停等措施。
- 备份说明：乙方可能提供备份/快照能力，但不承诺“完全备份”。甲方应自行做好数据备份与容灾。
- 条款更新：乙方可依法合规更新本协议并在页面公示；甲方继续使用视为接受更新。
5.1 甲方按乙方当时有效的价格体系支付费用；不同套餐/方案通常独立，不可随意变更为其他方案（以乙方规则为准）。
5.2 甲方未足额付款前，乙方有权不交付/不开通服务、暂停服务或限制技术支持。
5.3 赠送项目属于一次性优惠，不可折价、不可兑换现金、不可抵扣其他费用。
6.1 服务期限自乙方收到款项之日起计算（而非以账号下发或首次登录时间计算）。
6.2 如法律法规或监管要求办理许可/备案（如 ICP 备案、经营许可等），甲方应自行办理并承担全部责任。
6.3 乙方为甲方预留资源期间亦计入服务期，甲方对此予以理解并同意。
甲方如需终止服务，应提前至少 30 日通知乙方（以乙方规则为准）。除另有明确承诺外，已支付费用一般不予退还。
- 虚拟主机：提供 30 天退款承诺（仅限乙方原因导致且无法解决）。退款扣除已使用费与手续费（单笔 1000 元内：最低 5 元，最高 50 元）。买二赠一/多赠时间不计入退款额度。
- 云服务器：月付（非高防）开通超过 24 小时不再提供退款；年付开通超过 1 个月不再提供退款（以乙方页面说明为准）。
- 物理机：月付上架后一般不提供退款；年付退款按月扣除已使用费，款项可原路退回或指定方式退回（手续费同上）。
- 高防云服务器：如因产品特性导致无法达到承诺防护且满足乙方判定条件，可在扣除已使用费后按约退款；其他原因退费可能退回账户余额（不支持提现）。
- 代理预存款：充值后不支持提现，仅可用于购买产品消费；余额可转移给下级代理，转移后不可转回。
提示：本条为“摘要”。如产品页面对退款口径更明确或更严格，以页面说明为准。
如甲方违反法律法规或本协议（含第 3.3 条禁止行为），乙方有权立即暂停或终止服务；损失由甲方自行承担，费用不退。
甲方未按时续费的，到期后服务终止，乙方将关闭账号或暂停访问。关闭后仍未续费（云服务器/物理机 3 天、虚拟主机30天），乙方有权删除账号内数据/文件，损失由甲方承担。
- 乙方维护、升级可能短时中断服务；互联网链路拥塞导致的速度波动属于正常情况。
- 因黑客攻击、运营商调整、政策监管、不可抗力等非乙方可控原因造成的中断或损失，乙方不承担违约责任。
- 如因乙方原因导致服务器连续 72 小时无法提供正常服务，甲方可申请终止并要求赔偿；赔偿以该型号产品年基本费用总额为上限。
- 甲方业务造成异常负荷并影响其他用户，乙方有权关停并终止服务且余款不退。
- 乙方可将到期域名或虚拟主机访问重定向至续费提示页（一般不少于 1 个月或以乙方规则为准）。
9.1 争议先协商；协商不成，向乙方主要经营地有管辖权的人民法院起诉。
9.2 本协议适用中华人民共和国法律法规及互联网行业通行规范。
10.1 不可抗力包括但不限于：自然灾害、疫情、战争、动乱、政府行为、运营商主干线路中断等。
10.2 因不可抗力导致无法履行的，受影响方不承担违约责任，并应尽合理努力降低损失。
- 双方对合作过程中知悉的商业秘密负有保密义务。
- 乙方向甲方提供的资料、技术、软件、服务等知识产权归乙方或合法权利人所有；未经许可不得复制、传播、转让或许可第三方使用。
- 部分条款无效不影响其他条款效力。
- 甲方联系方式变更应在 30 日内通知乙方，否则自行承担后果。
- 因乙方上市、并购、合并、名称变更等，乙方可将权利义务转让给承继主体，甲方同意并认可。
- 产品说明、价格说明、申请表格等构成本协议不可分割的一部分。
最终确认：甲方已阅读并理解本协议全部内容，并同意受本协议约束后继续开通/使用流程。
建议保存本页面或打印存档，以备查阅。