关于代理用户的若干疑问解答

1.对于已加入的代理有时间限制吗？

答：已加入代理用户我公司暂无时间限制，可以永久拥有代理资格。

2.代理销售提现可以提取预付款吗？

答：代理销售提现只针对已经销售的产品并返款给代理账户的金额累计，充值到账户中的代理预付款无法提现。

3.如果客户要退款需要如何处理？

答：为预防代理恶意删除客户空间套取退款，我们会根据支付记录直接退款到客户账号，并扣除代理账户中的相应返现金额。

4.代理可以要求删除域名吗？

答：域名注册成功24小时内可以联系我公司客服人员删除域名，每月删除域名数量为当月注册数量的十分之一，（如不足10个默认可免费删1个）如当月注册10个域名，则可免费删除一个，多与1个每个10元。

5.代理可以要求删除空间吗？

答：在空间到期前60天可以要求我公司客服人员删除空间，每月可免费删除的空间数量为1个，删除空间需要扣除空间使用费+10%技术服务费。

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